Навигатор статей  

   

Авторизация  

   

Юридическая консультация онлайн

Good Line.

Здравствуйте,  друзья! Вот очередная статья про интернет- провайдера GoodLine. Сразу оговорюсь, может в вашем городе и вашем регионе этот провайдер  и предоставляет нормальные услуги, но моя статья пойдет про город Прокопьевск, конечно как обычно,  все происшедшее будет из моего опыта. Наступил тот день, когда эта компания  начала предоставление услуг  в нашем городе.  До этого времени ни один провайдер,  в нашем городе,   не предоставлял скорость 20 мегабит. Как обычно по рекламе,  все выглядело как в сказке. Ну вот и я подключился.  Радости не было предела, но она длилась не долго. В первые два месяца использования у меня еще хватило ума

подключить  свой офис к этому же провайдеру. И так что я имел:  подключенные два места к одному провайдеру в разных местах города. На протяжении 2 месяцев у меня как- бы не было претензий, а может просто,  было очень жаркое лето и мне просто было не до интернета. Ну вот с наступлением осени,  я в плотную приступил к работе, а работа у меня напрямую связана с интернетом.  И началось, сначала дома скорость  в место заявленных 20 мегабит не выдавала и 2, вечерами приходилось ждать по несколько минут загрузки одной страницы. Пошли бесконечные звонки провайдеру, а так как у них нет сотового телефона, а у меня городского, я начал тратить в месяц на переговоры по 1000 рублей. Сразу скажу о тех.поддержке.  Специалисты,  уровнем знаний рассчитанные на составление историй для бабушек,   всеми немыслимыми способами пытались убедить меня в том, что скорость у меня нормальная, и дело не в связи, а в моем компьютере,  когда я говорил, что дома 3 компьютера и на всех нет скорости,  в ответ мне давили их внутренний сервер для проверки,  который,  как не странно,  всегда показывал бешенную скорость соединения. В то же время любой сервис для проверки скорости показывал  от 200 килобит до 2 мегабит. Начались бесконечные вызовы инженеров  домой,  которые постоянно переключали витую пару на другие порты. Скорости после их переключения хватало только до вечера, потом скорость падала до предела, что я переключался на мобильный модем,  который давал большую скорость, чем проводной провайдер. Такая же ситуация начала происходить в офисе, думаю смысла описывать это нет,  потому  что происходила та же самая история. Ну и после нескольких месяцев моих мучений в город зашел новый провайдер,  к которому без раздумий я сразу и подключился.  И вот уже почти 2 года я звонил в тех.  поддержку только для того, чтобы узнать логин и пароль от своего личного кабинета, когда забывал его. Зато GoodLine начал обрывать мне телефон с предложениями:  и месяцы бесплатного интернета, и скидки на услуги связи. На что им был дан категоричный ответ, что сейчас я не знаю вообще проблем со связью, и лучше я буду платить за качество, чем получать мучения со скидкой! Упаси вас  «бог интернета»  связаться с этим провайдером.

 

Прочитано 1063 раз

Зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии.

   
© Guard-IT